УСТОЙЧИВОСТТА ЗА СИРМА
В Сирма разглеждаме устойчивостта като баланс между опазването на околната среда, социалното благополучие и практиките на управление с корпоративното развитие, създаването на стойност и печалбата.
Разглеждаме нашето въздействие не само като това на пряката ни бизнес дейност, но и като резултатите от тази дейност. Тези резултати позволяват на клиентите ни да постигнат своите собствени цели за устойчиво развитие чрез внедряването на нашите технологични решения, услуги и консултации.
Сигурни сме, че устойчивостта носи конкурентоспособност, ефективност и печалби на Сирма и на нашите клиенти, като същевременно запазва, подхранва и развива наследството, което оставяме на бъдещите поколения.
Устойчивостта е неразривно свързана с културата на Сирма и е не само фокус на ръководството, но и основна ценност за всеки от нашите служители.
ЕКОЛОГИЧНА УСТОЙЧИВОСТ
Ние ценим мъдростта на поговорката „Не отсичай дървото, за да откъснеш плода“ и вярваме, че е в наши ръце да използваме ресурсите ефективно, да приоритизираме употребата на възобновяема енергия и да опазим природата за наслада на бъдещите поколения.
В Сирма осъзнаваме, че енергията е най-важният ресурс в ИТ операциите. Ето защо поставяме енергийната ефективност в основата на нашата стратегия – не само за да намалим разходите, но и за да минимизираме въздействието си върху околната среда. Като компания за ИТ услуги, ние разбираме двойната стойност на ефективното използване на ресурсите: оперативно съвършенство и устойчивост.
Непрекъснато оптимизираме нашите центрове за данни, рационализираме използването на хардуер и внедряваме усъвършенствани технологии за охлаждане, за да намалим потреблението на енергия и да намалим въглеродния си отпечатък. Тези усилия не са еднократни инициативи – те са част от постоянен ангажимент за отговорно управление на ресурсите.
Нашата отдаденост се простира отвъд вътрешните операции. Ние предоставяме на нашите клиенти енергийно ефективни ИТ решения, които им помагат да намалят собственото си въздействие върху околната среда. Чрез виртуализация, облачни изчисления и изкуствен интелект, ние даваме възможност на бизнеса да модернизира своята инфраструктура, да стане по-ефективен и конкурентоспособен, като същевременно консумира по-малко ресурси.
В Сирма вярваме, че технологиите и устойчивостта могат – и трябва – да вървят ръка за ръка. Ефективното използване на ресурсите не е просто техническа цел; това е начин на мислене, който движи иновациите и дългосрочната стойност. Избирайки Сирма, клиентите се присъединяват към движение към по-интелигентни и по-зелени бизнес практики.
В Сирма надхвърляме енергийната ефективност – приемаме възобновяемата енергия като основен стълб на нашата стратегия за устойчиво развитие.
През 2023 г. с гордост открихме собствен соларен парк в сградата на нашата централа, отбелязвайки важен етап по пътя към по-зелено бъдеще. Тази инсталация не само намалява разходите ни за енергия, но и значително увеличава дела на чистата енергия, използвана за захранване на операциите ни. Чрез използване на потенциала на слънцето, активно намаляваме въглеродния си отпечатък и допринасяме за глобалния преход към устойчиви енергийни системи.
Нашият соларен парк отразява убеждението ни, че технологиите и екологичната отговорност вървят ръка за ръка. Това е осезаема стъпка към енергийна независимост и пример как иновациите могат да служат както на бизнеса, така и на планетата. Всеки киловат, генериран от нашите слънчеви панели, е крачка далеч от изкопаемите горива и напред към по-чист и устойчив енергиен модел.
Партньорството със Сирма означава сътрудничество с компания, която приема сериозно действията за смекчаване на климатичните промени. Нашите партньори, служители и заинтересовани страни са част от една далновидна екосистема, която цени дългосрочното въздействие пред краткосрочната печалба. Заедно, ние изграждаме бъдеще, захранвано от възобновяема енергия – където устойчивостта не е просто цел, а начин за правене на бизнес.
В Сирма управлението на електронните отпадъци (е-отпадъци) е стратегически приоритет, съобразен с нашия ангажимент за устойчивост и съответствие с регулаторните изисквания. Като компания за ИТ услуги, ние осъзнаваме въздействието върху околната среда на изхвърленото електронно оборудване и сме разработили цялостен подход за минимизиране, повторна употреба, рециклиране и отговорно бракуване на електронни отпадъци. Нашата философия следва обърната пирамида: Предотвратяване, Намаляване, Възстановяване, Повторна употреба, Рециклиране, Изхвърляне.
Намаляваме електронните отпадъци чрез внедряване на облачни технологии, ефективно управление на инвентара и удължаване на жизнения цикъл на ИТ хардуера чрез ремонти и надстройки.
Когато оборудването достигне края на експлоатационния си живот, ние даваме приоритетна повторната употреба – организираме търгове за препродажба и даряваме функционални устройства на различни външни проекти. За нефункционално оборудване си партнираме със сертифицирани рециклиращи компании, които извличат ценни материали и осигуряват безопасно изхвърляне. Поддържаме процент на рециклиране от 70% и се стремим да поддържаме средната употреба на хардуера над 5 години, което отразява нашия фокус върху дълготрайността и ресурсната ефективност.
Нашата стратегия за електронни отпадъци не само защитава планетата, но и засилва ролята ни на отговорен технологичен лидер.
В Сирма устойчивостта е вградена в нашите иновации. Ние сме водени от стремежа да намалим въглеродния си отпечатък и да дадем възможност на нашите клиенти да направят същото. Нашият подход надхвърля спазването на изискванията; той е за създаване на значима промяна чрез технологии.
Използваме съвременни решения като виртуализация, облачни изчисления, инфраструктура като услуга (IaaS) и енергийно ефективна хардуерна интеграция, за да помогнем на бизнеса да модернизира дейността си, като същевременно минимизира въздействието върху околната среда. Тези технологии елиминират необходимостта от процеси, базирани на хартия, позволяват безпроблемна дистанционна работа и оптимизират ИТ инфраструктурата, което води до значително по-ниска консумация на енергия и намалени въглеродни емисии.
Нашият ангажимент към въглеродно-интелигентни иновации означава, че всяко решение, което предоставяме, е проектирано с мисъл за устойчивост. Независимо дали става въпрос за консолидиране на центрове за данни, намаляване на хардуерната зависимост или рационализиране на работните процеси, ние помагаме на клиентите да преминат към по-екологични и по-ефективни дигитални екосистеми.
Изборът на Сирма означава партньорство с компания, която дава приоритет на екологичната отговорност. Ние не просто говорим за действия в областта на климата – ние ги внедряваме в нашите услуги. Клиентите ни се възползват от иновативни ИТ решения, които не само подобряват производителността, но и допринасят за по-здрава планета.
Заедно можем да постигнем значителни намаления на въглеродния отпечатък и да стимулираме напредъка към по-устойчиво бъдеще. Присъединете се към нас, за да окажем положително въздействие – където иновациите срещат отговорността, а технологиите осигуряват по-чисто бъдеще.
СОЦИАЛНА УСТОЙЧИВОСТ
Привличаме най-добрите таланти, за да предоставим най-добрата услуга. Социалната устойчивост има двойно значение за Сирма. Привличаме най-добре подготвените експерти за работата и се грижим за техния растеж, развитие и благополучие. Те от своя страна създават най-добрите продукти и услуги за нашите клиенти. Продукти и услуги, които правят нашите клиенти по-ефективни, по-добре организирани и силно конкурентноспособни.
В Сирма многообразието не е просто показател – то е начин на мислене. С над 700 служители, представляващи 7 националности в 9 локации по света, ние се гордеем, че сме истински международен екип. Различията ни в културата, произхода и възприятията са това, което ни прави по-силни, по-иновативни и по-устойчиви.
Вярваме, че приобщаването е ключът към пълния потенциал на нашите хора. Ето защо насърчаваме култура на работното място, където всеки се чувства ценен, уважаван и овластен да допринася. От набирането на персонал до развитието на лидерските качества, ние осигуряваме равни възможности за всички, независимо от увреждания, пол, възраст, етническа принадлежност или произход.
Многообразието в Сирма не е просто представителство; то е и принадлежност. Ние насърчаваме диалога, оспорваме предразсъдъците и непрекъснато развиваме практиките си, за да изградим работно място, където различията се приемат, а приобщаването е втора природа.
Заедно оформяме бъдеще, в което технологиите служат на човечеството – и това започва със зачитането на човечеството в нашата собствена организация.
Европа има стабилна правна рамка за защита на служителите. Безопасната работна среда, многообразието и приобщаването, както и сигурността на работното място, пенсионната и здравната подкрепа са стандартни изисквания за всеки работодател. Самото спазване на правилата прави Сирма „Честен работодател“.
Сирма обаче издига тази тема на ново ниво. Сирма се стреми да бъде „Предпочитан работодател“. Това изисква всеки служител да се радва на:
- високо ниво на материално възнаграждение, основано на заслуги и прозрачно;
- допълнителни грижи за здравето и физическата форма;
- улесняване на баланса между работа и личен живот и цялостно благополучие.
„360° проучване на служителите на Сирма“ от 2025 г. доказва, че дружеството е успяло да постигне статут на „Предпочитан работодател“.
Живеем в технологично общество, базирано на знанието, а технологиите са бързо движещ се... всъщност ускоряващ влак. Само привличането на най-добрите технологични таланти не е достатъчно. Трябва да се обучаваме и учим постоянно. Сирма е посветена на подкрепата на културата си на учене през целия живот. Нашата програма за обучение обхваща всички етапи на обучение - от подпомагане на потенциални бъдещи служители в първите им стъпки в програмирането, през езиково обучение до високоспециализирани надграждания на знанията.
Способността да се предоставят адекватни и висококачествени ИТ услуги и да се създават конкурентни ИТ решения е функция на непрекъснатата допълнителна квалификация на всеки наш служител. Сирма полага сериозни усилия и инвестира значителни средства в обучение и допълнителна квалификация на всички свои служители.
Въздействието, което тази тема оказва, е изключително положително в две направления: от една страна, Сирма осигурява непрекъснато поддържане и подобряване на професионалната квалификация на всеки свой служител и осигурява нарастващо възнаграждение, а от друга страна, тази квалификация прави услугите и продуктите на Сирма силно конкурентни.
Успоредно с ползите, стабилната програма за обучение през целия живот намалява рисковете, свързани със служителите: последните никога няма да изостанат от бързото развитие на пазара, мотивацията и ефективността на служителите непрекъснато се повишават, а загубата на таланти и произтичащите от това финансови загуби стават невъзможни, докато Сирма се превръща в магнит за таланти.
Социални Инициативи
УСТОЙЧИВО УПРАВЛЕНИЕ
В епоха, в която технологичният напредък оформя ежедневието ни, отговорността на компаниите за ИТ услуги надхвърля иновациите – тя се простира до устойчиво управление. В Сирма вярваме в овладяването на силата на технологиите, като същевременно възприемаме практики, които осигуряват положително въздействие върху околната среда, обществото и нашите клиенти.
Поддържаме най-високите етични стандарти в нашето управление и операции, като гарантираме прозрачност, отчетност и почтеност. Нашата рамка за управление е изградена върху принципите на отговорно бизнес поведение, гарантирайки, че нашите клиенти могат да ни се доверят не само за най-съвременни технологии, но и за етични бизнес практики.
За да постигне споделени цели, като дигитална трансформация, развитие на дигитални умения или насърчаване на устойчиви практики, Сирма си сътрудничи с други бизнеси и организации и участва в различни търговски асоциации. Чрез тези участия Сирма активно оформя и влияе върху законодателството и политиките, които оказват влияние върху дейността на компанията, пазарите и по-широкия ИТ сектор.
Активното участие на Сирма в областта на чистата енергия, застъпничеството за индустриални политики, технологичните стандарти, мрежите за развитие на бизнеса и дигиталната трансформация се отразява в следните членства:
· Дигитална трансформация
Vzw VIL
Българска асоциация насофтуерните компании (BASSCOM)
· Устойчивост и съответствие
Център за зеленифинанси и енергия
Асоциацияна директорите за връзки с инвеститорите в България (ABIRD)
Българскаасоциация по обществените поръчки (BPA)
· Влияние в бизнеса и политиката
Британско-българска търговска камара
Френско-българска търговско-промишлена камара
Българо-румънска търговска камара
Американска търговска камара в България
Сирма е публична компания от 2015 г. Ангажираността на акционерите е вградена в системата на Сирма. Ние не считаме акционерите за външни за компанията заинтересовани страни. Те са част от нашата компания. Това твърдение е вярно в повече от един смисъл. Около половината от капитала на Групата е собственост на служителите. Те са представени на всяко ниво на операциите – от ръководителите на екипи до Съвета на директорите.
В Сирма даваме приоритет на прозрачността и отчетността в нашите операции. Правата на акционерите са защитени чрез ясна комуникация и справедливи практики.
Като силно пазарно ориентирана организация, ние ценим ангажираността на заинтересованите страни, признавайки, че колективният принос на клиенти, служители и партньори е от съществено значение за оформянето на нашите ИТ услуги. Чрез насърчаване на открития диалог, приобщаващото вземане на решения и решаване на проблеми, ние гарантираме, че всяка заинтересована страна има глас в нашето пътуване.
На пресечната точка на технологиите и отговорността, Сирма е ангажирана да отстоява правата на акционерите и да се ангажира със заинтересованите страни, за да изгради устойчиво, съвместно бъдеще.
Сирма притежава 7 ISO сертификата, демонстриращи ангажимента си към качество, сигурност и непрекъснато усъвършенстване във всички бизнес области. Тези сертификати отразяват отдадеността на компанията на международно признатите стандарти, осигурявайки надеждни и ефикасни процеси, които повишават удовлетвореността на клиентите. Чрез поддържането на множество ISO стандарти, Сирма засилва конкурентното си предимство, насърчава доверието с клиенти и партньори и подкрепя устойчивия растеж. Сертификатите обхващат критични аспекти като управление на качеството, информационна сигурност, екологична отговорност и превъзходство в обслужването. Този холистичен подход помага на Сирма постоянно да предоставя висококачествени решения, като същевременно спазва регулаторните изисквания и се адаптира към развиващите се най-добри практики в индустрията.
Сирма притежава следните ISO сертификати:
ISO 9001:2015 - Системи за управление на качеството
ISO 14001:2015 - Системи за управление на околната среда
ISO 20000-1:2022 - Управление на ИТ услуги
ISO 27001:2022 - Система за управление на информационната сигурност
ISO 27018:2019 - Информационни технологии. Методи за сигурност. Кодекс за добри практики за защита на личните данни в публични облаци, действащи като администратори на данни
ISO 27701:2019 - Ръководство за управление на лични данни в контекста на системи за управление на информационната сигурност (ISMS)
ISO 22301:2019 - Системи за управление на непрекъснатостта на бизнеса
В дигиталната ера, Сирма признава ключовата роля на дигиталната безопасност в изграждането на сигурна технологична среда. Ние сме непоколебими в ангажимента си да защитаваме не само системите и данните, но и доверието на нашите клиенти и заинтересовани страни.
Подходът ни към дигиталната безопасност се простира отвъд простото спазване на изискванията. Интегрираме надеждни мерки за киберсигурност, придържаме се към най-добрите практики в индустрията и оставаме начело на нововъзникващите заплахи. Като приоритизираме проактивното управление на риска, ние гарантираме устойчивостта на нашите ИТ услуги в постоянно развиваща се дигитална среда.
Разбираме, че дигиталната безопасност е колективна отговорност. Като технологични администратори, ние комуникираме със заинтересованите страни, споделяме информация и насърчаваме осведомеността относно киберзаплахите. Отворените комуникационни канали дават възможност на нашите клиенти, служители и партньори да се ориентират в дигиталния свят с увереност.
Сирма е B2B организация с цел печалба. Въпреки това, ние се стремим не само да реализираме продажби, но и да предоставяме устойчива стойност на нашите клиенти по устойчив начин. Чрез нашите продукти и услуги даваме възможност на нашите клиенти самите те да станат по-устойчиви. Ето няколко примера:
Нашият център за данни предоставя инфраструктура като услуга (IaaS) или, казано по-просто – нашите клиенти безпроблемно разширяват или намаляват използваната дигитална инфраструктура, без прекъсване, без излишни разходи, с най-съвременни възможности и с вградена енергийна ефективност.
Нашите облачни услуги се простират далеч отвъд IaaS. Сирма предоставя и „Платформа като услуга“, „Възстановяване след бедствия като услуга“, „Управлявани услуги“ –всички те повишават устойчивостта на клиентите, като същевременно намаляват разходите.
Всички наши продукти са безхартиени. Това означава, че помагаме на нашите клиенти да намалят потреблението на хартия;
Всички наши продукти и услуги помагат на нашите клиенти да дигитализират своите операции. Използвайки дигиталната мощ, те могат да постигнат повече с по-малко. Това означава, че ние улесняваме тяхната ефективност, бързина, точност и, да – конкурентоспособност.